Conditions de service après vente

• Tous les produits que vous achetez chez nous bénéficient d'une garantie d'un an en atelier. Au dela de cette garantie, ils doivent êtres renvoyés par vos soins au service après vente du constructeur concerné.A cette effet est mis à votre disposition en rubrique "sav constructeurs" les différents numéros de téléphones desdits constructeurs.

• Si une panne matérielle intervient durant la garantie LATITUDE INFORMATIQUE, le produit est remplacé sans coût d'intervention supplémentaire, hormis s'il est démontré que la dite panne n'est que le résultat d'une mauvaise manipulation de votre part ou d'une utilisation ne rentrant pas dans les conditions d'utilisation imposées par le constructeur (exemples : environnement salin, trop pourssièreux, températures excessives etc...)

• Les dégâts des eaux, les incendies, les orages ne sont pas pris en compte par notre garantie. Néanmoins nous vous ferons (après diagnostic en atelier) une attestation pour votre assurance personnelle.

• Lors d'un retour d'une pièce défectueuse en atelier, nous ferons un diagnostic avant de procéder à un échange du produit.

• Vous êtes libre d'intervenir vous même à l'intérieur de votre pc durant cette garantie (par exemple pour rajouter un composant ou faire la poussière).

• Si la pièce en cause n'est plus disponible chez nos fournisseurs au moment de sa panne, un équivalent sera alors proposé (même qualité, mêmes caractéristiques).

• Vous devrez disposer de la facture d'achat du ou des produits pour pouvoir prétendre à la garantie.